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Administración de gasolineras

En Oilnova además de ser consultores de amplia experiencia en la compra, venta o renta de estaciones de servicio, también nos convertimos en guías muy confiables en lo que se refiere a la administración de gasolineras. Basados en una estrategia que echa mano de estudios profundos sobre el comportamiento financiero de las estaciones, y apoyados en la observación, las visitas continuas, la toma de reportes, entre otras herramientas como el mistery shopper, el equipo Oilnova detecta los puntos flacos en la administración actual de las estaciones pero también visualiza los aspectos potenciales y los activos que detonen una mayor rentabilidad en las gasolineras. Recuerda que Oilnova brinda un servicio de 360° en donde la prioridad más importante es reflejar en mayores utilidades la inversión hecha en una estación de servicio en México. Una buena administración de gasolineras siempre se reflejará en un mayor y mejor aprovechamiento de los recursos dentro de las estaciones, evitando los desperdicios o excesos que inevitablemente llevan a pérdidas económicas.

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Desarrollo de manuales como parte de las estrategias de solución del grupo Oilnova para una mejor administración de gasolineras

Una de las soluciones que ha traído valores agregados y con ello mejores resultados en la administración de estaciones de servicio o gasolineras por parte de Oilnova, es la implementación de la estrategia Desarrollo de Manuales de Mantenimiento, Comportamiento, Imagen y Equipo que estandaricen los procesos internos dentro de una estación. Esto se convierte en una guía gráfica sobre cómo resolver el accionar y funcionamiento de las gasolineras de manera práctica y eficiente en el menor tiempo. La estandarización implica a su vez rigor y disciplina en un aspecto fundamental para obtener la confianza y aceptación de los clientes: el más eficaz y amable trato. Oilnova te orientará sobre los mejores modelos a implementar en este sentido según la características de tu propia estación de servicio.

Reportes ejecutivos periódicos, otras de las estrategias Oilnova para una mejor administración que lleve al objetivo primario: consolidar tu estación de servicio

Apoyados en la estrategia de inteligencia de precios litro por litro en tu estación de servicio, y con ayuda de la app OILNOVA-PRE de monitoreo de precios de la competencia, el grupo Oilnova  desarrolla como estrategia en la mejora de  la administración de gasolineras, los reportes ejecutivos periódicos con el único fin de vigilar la progresión financiera de cada estación y alcanzar la consolidación estimada en un programa inicial para el corto y el mediano plazo. Sólo conociendo la situación real en cada estación se pueden implementar estrategias de cambio. El cambiar los modelos de negocios y de abanderamiento implica el trabajo continuo del día a día en los números de las estaciones de servicio.  Esta misma estrategia, permite la factibilidad o no en la expansión programada de una red de estaciones gasolineras.  La orientación técnica al respecto es proporcionada por los expertos del grupo Oilnova.

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La utilización de Mistery Shoppers como estrategia Oilnova para mejorar la administración de gasolineras

Además de los estudios de rentabilidad en las estaciones de servicio, Oilnova también desarrolla el programa de capacitación de Mystery Shoppers, que ayuda a recabar información sobre el funcionamiento de las estaciones distribuidoras de combustible y de la percepción que de la estación y sus servicios tienen los clientes. A partir de los resultados, se hace un estudio y análisis conjuntos para mejorar la administración de gasolineras o estaciones de servicio.  Esta es otra forma innovadora de resolver los aspectos negativos, orientando las acciones a mejorar la opinión del cliente sobre el servicio prestado. Oilnova brinda la mejor capacitación y destina al mejor personal para cumplir con este servicio.

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¿En qué consiste una asesoría para la mejor administración de gasolineras?

Es una consultoría llevada a cabo por grupos expertos en el sector optimizador de estaciones de servicio, enfocada a analizar, detectar y diagnosticar deficiencias en la administración de centros distribuidores de combustible, para que, a partir de estudios y practicas comprobadas, proponer mejoras encaminadas a recuperar la rentabilidad en estos negocios. La consejería en materia de gestión en estaciones de servicio, permite a propietarios observar en primera estancia la eficacia en sus procesos operativos para posteriormente aplicar modificaciones que también garanticen la satisfacción de clientes. La asesoría también extiende su consejería para atender aspectos como: los cumplimientos normativos, análisis financiero en donde es fundamental la observancia de pérdidas y posibilidades de ahorro, implementación estratégica de marketing, así como el mayor desarrollo para la expansión.

Deficiencias más comunes detectadas en la administración de gasolineras

Entre las debilidades mayormente encontradas en el detrimento rentable de gasolineras se encuentran:

  • Gestiones deficientes ante inconsistencias en inventarios de combustible y otros productos comercializados.
  • Fugas propiciadas por el mal estado de los sistemas expendedores, bombas o la mala calibración en sistemas electrónicos.
  • Mala aplicación de precios ante la variación continua tarifaria por litro.
  • Deficiente labor de promoción o marketing.
  • Falta de capacitación a personal para enfocarse en una atención óptima de clientes.
  • Deficiente observancia de métricas en la operación de estaciones de servicio.
  • Contabilidad carente de visión para aumentar ventas.
  • Mal seguimiento del flujo diario de efectivo. Errores continuos en procesos de facturación.
  • Mala actitud de colaboradores en la atención a clientes.

Ventajas de contar con asesoría en la administración de gasolineras

Al contar con la consultoría de expertos en el sector, los propietarios de estaciones de servicio pueden realizar reajustes a sus planes de negocio acordes a mejores estrategias comerciales, ligadas siempre a la eficiencia operativa. Los asesores aportan su conocimiento técnico, además de conocer la actualización en tendencias del mercado. Muchos grupos expertos aportan la implementación tecnológica de última generación para permitir mayor ordenamiento contable, seguimientos e incluso monitoreo de la competencia. Con base en las evidencias tomadas en cada estación de servicio o grupos de ellas, proponen resoluciones específicas para mejorar en distintas áreas administrativas, llevando a transformaciones que pueden ir desde cambiar de proveedores hasta mejores prácticas en atención al cliente. La asesoría puede incluir agilizar procesos operativos, revisión en el cumplimiento normativo, efectividad en gestión financiera y programas de planificación o expansión.

Acércate a la mejor asesoría en el rubro de estaciones de servicio que ofrece Oilnova. En México nos encuentras en Av. Armando Birlain 2001, corp 1, piso 15, Central Park, Col. Centro Sur, Santiago de Querétaro, Querétaro. Agenda una cita y conoce más de nosotros al 525541708909.

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